ทำไม Google Search Console บางคนยังไม่มี Generative AI

AI RESEARCH · GSC EXPLAINER

บางคน GSC มีรายงาน Generative AI Features แล้ว แต่บางเว็บยังไม่มี

14 ส.ค. 2569 · หมวด AI Research · อ่าน 8 นาที

หลังจากที่เขียนถึงรายงาน Generative AI Features (Beta) ใน Google Search Console ไปแล้ว มีคำถามที่คนดูแลหลายเว็บพร้อมกันเจอบ่อยมาก คือทำไมในบัญชี GSC เดียวกัน บาง Property ถึงเห็นเมนูนี้แล้ว แต่บาง Property ยังไม่เห็น และที่ทำให้งงกว่านั้นคือ บางเว็บ Impression น้อยนิดกลับมีรายงานนี้แล้ว ในขณะที่บางเว็บติด AI Overview (เช็คจาก Incognito) บ่อยกว่ามากกลับยังไม่มีเมนูนี้เลย บทความนี้อธิบายว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น

Rollout นับเป็นรายเว็บไซต์ ไม่ใช่รายบัญชี

ต้นตอของความสับสนส่วนใหญ่มาจากจุดนี้ — Google ปล่อยสิทธิ์การเห็นรายงานนี้แบบสุ่ม/ทยอยตาม Property ไม่ได้ผูกกับบัญชี Google ที่ Login เข้า Search Console ดังนั้นถ้าดูแลหลายเว็บในบัญชีเดียวกัน แต่ละเว็บอาจถูกจัดเข้ารอบ Rollout คนละช่วงเวลากันได้เลย เป็นเรื่องปกติมากที่จะเห็นเว็บหนึ่งมีเมนูนี้แล้วอีกเว็บยังไม่มี แม้เป็นเจ้าของ/ดูแลโดยคนเดียวกันก็ตาม

ลำดับการ Rollout เริ่มจากไหนก่อน

Google ประกาศฟีเจอร์นี้อย่างเป็นทางการเมื่อ 3 มิถุนายน 2569 ผ่าน Search Central Blog โดยเริ่มทดสอบกับกลุ่มเว็บใน UK ก่อนเป็นกลุ่มแรก ซึ่งมีรายงานว่าเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของอังกฤษ (Competition and Markets Authority) จากนั้นจึงค่อยๆ ขยายไปยังภูมิภาคอื่น มีรายงานยืนยันว่าขยายไปถึงอินเดีย สหรัฐฯ และสวิตเซอร์แลนด์แล้วในเวลาต่อมา แต่การขยายยังไม่ครอบคลุมทุก Property ในทุกประเทศพร้อมกัน

ทำไม Impression น้อยแต่มีเมนู ในขณะที่ Impression เยอะแต่ยังไม่มี

นี่คือจุดที่หลายคนเข้าใจผิดบ่อยที่สุด — การเห็นเมนูรายงานนี้กับจำนวน Impression ที่มีจริง เป็นคนละเงื่อนไขกัน การที่ Property จะเห็นเมนูนี้ขึ้นมาในแดชบอร์ดหรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าถูกจัดเข้ารอบ Rollout ของ Google หรือยังเท่านั้น ส่วนตัวเลข Impression ที่แสดงในรายงานเป็นข้อมูลจริงที่มีอยู่แล้ว ถ้า Property ถูกจัดเข้ารอบแล้ว มันจะโชว์ตัวเลขตามจริง แม้จะน้อยก็ตาม

ดังนั้นจึงเป็นไปได้เต็มที่ที่จะเห็น:

• เว็บที่มี Impression ในฟีเจอร์ AI น้อยมาก แต่ถูกจัดเข้ารอบ Rollout แล้ว → เห็นเมนู พร้อมตัวเลขน้อยตามจริง
• เว็บที่ติด AI Overview บ่อยมาก (พิสูจน์ได้จากการเช็คแบบ Manual/Incognito) แต่ยังไม่ถูกจัดเข้ารอบ Rollout → ไม่เห็นเมนูเลย ทั้งที่ผลงานจริงดีกว่า

สรุปคือ เมนูขึ้นหรือไม่ = อยู่ที่คิว Rollout ล้วนๆ ส่วนตัวเลขข้างในเมนู (ถ้ามีแล้ว) สะท้อนความจริงของแต่ละเว็บ สองอย่างนี้แยกจากกันเด็ดขาด ไม่มีความสัมพันธ์กันโดยตรง Google ไม่ได้เลือกเว็บที่มี AI Visibility เยอะกว่าให้ได้สิทธิ์ก่อนแต่อย่างใด

เช็คก่อนว่าไม่ได้ Opt-out ไว้เอง

ถ้า Property ไหนเคยตั้งค่าไม่ให้เว็บถูกรวมอยู่ใน Search Generative AI Features ไว้ (Opt-out) รายงานนี้จะไม่ขึ้นให้เห็นเลยสำหรับ Property นั้น ไม่ว่าจะถูกจัดเข้ารอบ Rollout แล้วหรือไม่ก็ตาม ควรเช็คการตั้งค่านี้ก่อนสงสัยว่าทำไมยังไม่เห็นเมนู

วิธีการเช็คเบื้องต้น

Google Search Console → Settings → AI controls → Search generative AI

(บางที่แสดงเป็น Settings → “Search generative AI” section ตรงๆ เลย ขึ้นอยู่กับ UI เวอร์ชันที่เห็น)

เข้าไปแล้วจะเจอ 3 สถานะที่เป็นไปได้:

Include (ค่าเริ่มต้นของทุก Property) — เว็บถูกรวมอยู่ใน Search Generative AI Features ปกติ ได้ Impression/Traffic จากฟีเจอร์นี้ได้
Exclude — เว็บถูกกันออกจากทุกฟีเจอร์ (AI Overviews, AI Mode, Discover’s Generative AI) ไม่ถูกอ้างอิงหรือใช้ Ground คำตอบเลย และจะไม่มี Impression/Traffic จากช่องทางนี้เลย
Inherit control from parent — Property นี้ตามค่าที่ Property แม่ (เช่น Domain-level) ตั้งไว้ ถ้า Property แม่ไม่เคยเปลี่ยนค่าเอง จะ Inherit ไปเรื่อยๆ จนถึง Top-level Domain Property

เช็กลิสต์ถ้าเว็บยังไม่ขึ้นเมนูนี้

คำถามที่พบบ่อย

อ่านเพิ่มเติมในซีรีส์ AI Research

• Google Search Console เปิดให้ดู Generative AI Features แล้ว
• AIO ดึงข้อมูลจาก Top 10 ในหน้าผลการค้นหา? หรือแค่ความเชื่อ?

แหล่งอ้างอิง

• Google Search Central Blog — Introducing Search Generative AI performance reports
• Search Console Help — Generative AI performance report (Search)
• Search Engine Roundtable — Rollout expanding to more regions