ป้ายโฆษณา Google เปลี่ยนไปยังไงใน 20 ปี และ ChatGPT Ads จะเดินรอยเดียวกันไหม
25 กันยายน 2569 · Analysis · อ่าน 7 นาที
ตอนนี้โฆษณาใน ChatGPT อยู่ในกล่องแยกใต้คำตอบ มีป้าย Sponsored กำกับชัดเจน หลายคนจึงสบายใจว่าแยกออกง่าย แต่คนที่ทำ SEO และ PPC มานานจะจำได้ว่า Google ก็เคยเริ่มจากจุดที่ชัดเจนแบบนี้เหมือนกัน แล้วป้ายโฆษณาก็ค่อยๆ เปลี่ยนหน้าตาอยู่หลายสิบปี
บทความนี้ไล่ดูเส้นทางของป้ายโฆษณา Google เพื่อหาคำตอบว่า เมื่อแพลตฟอร์มพึ่งรายได้จากโฆษณามากขึ้น เส้นแบ่งระหว่างโฆษณากับเนื้อหามักขยับไปทางไหน และควรจับตาอะไรใน ChatGPT
สรุปสั้นๆ
- Google เริ่มจากพื้นหลังสีแยกโฆษณาชัดเจน แล้วค่อยๆ ลดลงเหลือป้ายตัวอักษรเล็กๆ ในช่วงกว่า 10 ปี
- งานสำรวจปี 2014 ของ Bunnyfoot พบว่า 36% ของคนยังไม่รู้ว่าสิ่งที่เห็นใน Google เป็นโฆษณา
- การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ไปทางเดียวเสมอ ปี 2020 Google ถอยหลังหลังเจอกระแสต่อต้าน และปี 2025 ก็จัดกลุ่มโฆษณาให้ชัดขึ้น
- บทเรียนคือ ป้ายโฆษณาเป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มปรับได้เสมอ ผู้ใช้กับหน่วยงานกำกับคือแรงที่ดึงกลับ
ไทม์ไลน์ป้ายโฆษณา Google
| ช่วงเวลา | หน้าตาโฆษณา | ทิศทาง |
|---|---|---|
| ยุคแรก | โฆษณามีพื้นหลังสีพาสเทลแยกจากผลค้นหาปกติ ใช้คำว่า Sponsored Links เกือบสิบปี | แยกชัด |
| ราวปี 2004 | เลิกใช้พื้นหลังสีกับโฆษณาด้านข้าง | กลมกลืนขึ้น |
| 2007 | เปลี่ยนพื้นหลังโซนโฆษณาด้านบนจากสีฟ้าเป็นสีเหลือง | ปรับสี |
| 2013 ถึง 2014 | เลิกใช้พื้นหลังสีกับโฆษณาด้านบน เหลือป้าย “Ad” สีเหลืองขนาดเล็ก ใช้ทั่วโลกในปี 2014 | กลมกลืนขึ้น |
| 2016 ถึง 2017 | ป้ายเปลี่ยนเป็นสีเขียวที่ตรงกับสี URL ในผลปกติ แล้วเหลือเพียงเส้นขอบเขียวบางๆ | กลมกลืนขึ้น |
| 2019 ถึง 2020 | ป้าย “Ad” ตัวหนาสีดำคู่กับไอคอนเว็บไซต์ ผลปกติก็มีไอคอนแบบเดียวกัน เมื่อขยายไปเดสก์ท็อปในปี 2020 เจอกระแสต่อต้านจน Google ต้องถอยและทดลองรูปแบบใหม่ | กลมกลืนสุด แล้วถูกดึงกลับ |
| 2022 | เปลี่ยนเป็นคำว่า “Sponsored” ตัวหนา แยกบรรทัดของตัวเอง | ชัดขึ้นเล็กน้อย |
| 2025 | รวมโฆษณาข้อความไว้ใต้หัวข้อ “Sponsored results” หัวเดียวที่ค้างไว้ขณะเลื่อน พร้อมปุ่มซ่อนโฆษณาทั้งกลุ่ม | ชัดขึ้น |
เรียบเรียงจาก Search Engine Land, Ben Edelman, TechCrunch และ Search Engine Journal
ผลที่เกิดกับผู้ใช้
เมื่อป้ายเล็กลงและสีใกล้กับผลปกติ ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยแยกไม่ออก Ben Edelman นักวิจัยที่ติดตามเรื่องนี้มานาน อ้างงานของบริษัท UX ในอังกฤษ Bunnyfoot ปี 2014 ที่พบว่า 36% ของคนยังไม่รู้ว่าโฆษณาใน Google คือโฆษณา และการสำรวจของ Ofcom ในปี 2016 ก็พบว่าผู้ใหญ่จำนวนมากแยกโฆษณากับผลค้นหาปกติไม่ออก Edelman ยังชี้ว่าป้ายที่ชัดกว่านี้ทำได้ไม่ยาก เช่นคำว่า Paid Advertisement แต่แพลตฟอร์มเลือกไม่ใช้
อีกด้านหนึ่ง ทุกครั้งที่ Google ขยับไปไกลเกินไป ก็มีแรงดึงกลับ ทั้งกระแสต่อต้านในปี 2020 และแรงกดดันจากหน่วยงานกำกับ ซึ่ง Edelman อ้างถึงจดหมายของ FTC สหรัฐฯ ในปี 2013 ที่ย้ำให้เสิร์ชเอนจินแยกโฆษณาให้ชัด ป้าย “Sponsored results” ในปี 2025 ก็เป็นตัวอย่างว่าแพลตฟอร์มปรับให้ชัดขึ้นได้เมื่อมีแรงกดดันพอ
ทำไมบทเรียนนี้สำคัญกว่าเดิมสำหรับ ChatGPT
ในหน้า Google ผู้ใช้ยังเห็นผลลัพธ์หลายรายการและเลือกเปรียบเทียบเองได้ แต่ ChatGPT ให้คำตอบเดียวที่สรุปมาแล้ว ทีมเคยเขียนเรื่องพฤติกรรม “ถามแล้วเชื่อ” ไว้ใน ทุกวันนี้คนใช้ Google หรือ ChatGPT หาข้อมูลมากกว่ากัน ถ้าผู้ใช้เชื่อคำตอบเดียวโดยไม่เทียบ การที่ป้ายโฆษณาชัดหรือไม่ชัดก็มีผลมากกว่าในหน้าผลค้นหาแบบเดิมหลายเท่า
ข้อแตกต่างอีกข้อคือ Google เปลี่ยนแค่ป้ายกับสี แต่ ChatGPT เปลี่ยน “รูปแบบ” ได้ด้วย ตัวอย่างล่าสุดคือ Sponsored Agents ที่เปิดทดสอบในสหรัฐฯ เมื่อ 16 กันยายน 2569 ให้ผู้ใช้กดโฆษณาแล้วคุยกับเอเจนต์ของแบรนด์ต่อได้ และตัวเลือกให้ระบบเขียนพาดหัวโฆษณาใหม่ให้เข้ากับบทสนทนา OpenAI ยืนยันว่ายังแยกจากคำตอบปกติ แต่เมื่อโฆษณามีน้ำเสียงแบบบทสนทนา ป้ายกำกับจะเป็นสิ่งเดียวที่บอกความต่าง
5 สัญญาณที่ควรจับตาใน ChatGPT
- ขนาดและสีของป้าย Sponsored ถ้าเล็กลงหรือสีกลืนกับข้อความปกติ นั่นคือเส้นทางเดียวกับ Google ช่วง 2013 ถึง 2017
- ตำแหน่งของกล่องโฆษณา ตอนนี้อยู่ใต้คำตอบ ถ้าขยับขึ้นมาแทรกระหว่างย่อหน้าหรือในรายการคำแนะนำ เส้นแบ่งจะเบาลงมาก
- หน้าตาการ์ดโฆษณาเทียบกับการ์ดสินค้าปกติ เพราะทั้งสองดึงข้อมูลจาก product feed เหมือนกัน ดูวิธีเช็กได้ใน ร้านค้าที่โผล่ในคำตอบคือ Ads หรือไม่
- รูปแบบโฆษณาแบบบทสนทนา อย่าง Sponsored Agents ว่าจะขยายนอกสหรัฐฯ เมื่อไหร่ และติดป้ายชัดแค่ไหน
- ข้อความในหน้านโยบายของ OpenAI ว่ามีการแก้ไขเงื่อนไขหมวดที่ห้ามหรืออนุญาตหรือไม่ ซึ่งมีการปรับมาแล้วครั้งหนึ่ง ดูรายละเอียดใน ChatGPT มีโฆษณาในไทยแล้ว คำตอบยังเชื่อได้แค่ไหน
ข้อควรทราบ
การเทียบกับ Google เป็นการมองแนวโน้มจากอดีต ไม่ได้แปลว่า OpenAI จะทำแบบเดียวกัน OpenAI อาจเลือกทางที่ชัดขึ้นเหมือน Google ปี 2025 ก็ได้ ปีที่ในตารางอ้างอิงจากสื่อด้าน Search Marketing ซึ่งบางช่วงรายงานปีต่างกันเล็กน้อยตามช่วงทดสอบกับช่วงเปิดใช้จริง
คำถามที่พบบ่อย
ป้ายโฆษณาของ Google ตอนนี้หน้าตาเป็นอย่างไร?
ตั้งแต่ปี 2025 Google รวมโฆษณาข้อความไว้ใต้หัวข้อ Sponsored results ที่ค้างไว้ขณะเลื่อน และมีปุ่มให้ซ่อนโฆษณาทั้งกลุ่ม
คนแยกโฆษณากับผลค้นหาปกติออกไหม?
ไม่เสมอไป งานของ Bunnyfoot ปี 2014 ที่ Ben Edelman อ้างถึง พบว่า 36% ของคนไม่รู้ว่าโฆษณาใน Google คือโฆษณา
โฆษณาใน ChatGPT ตอนนี้แยกจากคำตอบชัดไหม?
ตามที่ OpenAI ระบุ โฆษณาอยู่ในกล่องแยกใต้คำตอบและติดป้าย Sponsored ผู้ใช้กดดูได้ว่าทำไมเห็นโฆษณานั้น
ทำไมป้ายโฆษณาใน AI สำคัญกว่าใน Google?
เพราะ AI ให้คำตอบเดียวที่สรุปมาแล้ว ผู้ใช้เปรียบเทียบหลายแหล่งน้อยลง ถ้าแยกโฆษณาไม่ออก โอกาสถูกชี้นำก็สูงกว่าหน้าผลค้นหาที่มีหลายลิงก์
แหล่งอ้างอิง
- Search Engine Land: Google Ads label is now a bold black text Sponsored label
- Ben Edelman: Google’s Advertisement Labeling in 2014
- TechCrunch: Google is updating its ad tag to Sponsored for mobile search
- Search Engine Journal: Google Redesigns How Search Ads Are Labeled
- Edge45: The History of AdWords
- TechWyse: OpenAI Launches Sponsored Agents in ChatGPT Ads
Thanacharn J.
20+ ปีในสาย SEO / PPC / Social Marketing โฟกัสงานวิจัยด้าน GEO และ Zero-Click Threat
