ในการเล่นเกมออนไลน์ โดยเฉพาะเกมแนว Competitive Play หรือ Ranked Match หลายคนน่าจะเคยเจอผู้เล่นที่มีฝีมือเก่งผิดปกติ เช่นเจอ headshot แบบง่ายๆ ยังไม่ทันทำโดยกำจัดแล้ว รู้แมพดีเกินคาด และอาจสังเกตได้ว่ามีการตัดสินใจแบบเทพๆ รวมถึงกวาดทีมฝั่งตรงข้ามไปคนเดียว ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้อาจมาจาก “Smurfing” หรือที่เรียกว่า “การสเมิร์ฟ” ซึ่งเป็นการที่ผู้เล่นระดับสูง ประสบการณ์สูง สร้างบัญชีใหม่ หรือใช้บัญชีที่แรงค์ต่ำกว่าเพื่อเล่นกับผู้เล่นที่พึ่งเคยเล่น หรือไม่ค่อยเก่ง
Smurfing เป็นปัญหาที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในวงการเกม โดยเฉพาะในเกมที่มีระบบจับคู่ตามแรงค์ เช่น ROV, Valorant, PUBG, CS2 และ League of Legends แม้ว่าผู้เล่นบางคนอาจมองว่านี่เป็นแค่การเล่นเกมปกติทั่วไป แต่สำหรับผู้เล่นที่ต้องมาเจอ Smurf บ่อยๆ อาจรู้สึกเซ็ง และเลิกเล่นไป และนี่คือสิ่งที่ผู้ผลิตเกมต้องออกมา take action
สเมิร์ฟ (Smurfing) คืออะไร?
สเมิร์ฟ หรือที่คนต่างชาติเรียกว่า Smurfing คือการที่ผู้เล่นที่มี Rank สูง ประสบการณ์สูง เล่นมานานมากแล้ว และเก่งด้วย มาสร้างบัญชีใหม่หรือใช้บัญชีอื่นที่มีแรงค์ต่ำ (อาจจะโดยการสมัครใหม่ หรือรับจ้างเล่น) เพื่อเข้าไปเล่นในระดับที่ต่ำกว่าฝีมือของตัวเอง ผลลัพธ์ก็คือ กวาดทีมฝ่ายตรงข้ามเรียบ ทำให้เพื่อนร่วมทีมได้คะแนนน้อย (เพราะไม่ได้ทำอะไรเลยก็ชนะแล้ว) ซึ่งส่งผลให้เกมขาด “Balance” เกมจบไว แบบเว่อร์ๆ
แล้วไอ้คำว่า Smurfing มันมีที่มายังไง?
มีทฤษฎีหลัก 2 ข้อที่อธิบายว่าทำไมการใช้บัญชีสำรองในเกม แล้วเอามาเล่นกับคนที่เก่งน้อยกว่า ถูกเรียกว่า “Smurfing” โดยข้อมูลอาจแตกต่างกันไป
มาจากผู้เล่นใน Warcraft II
คำว่า “Smurf” เกิดขึ้นจากเกม Warcraft II เมื่อมีผู้เล่นมือโปร 2 คนที่มีฝีมือสูงมากจนไม่มีใครอยากเล่นด้วย (จริงๆแล้วก็ไม่ได้ผิดอะไร) เลยสร้างบัญชีใหม่ โดยใช้ชื่อ “PapaSmurf” และ “Smurfette” เพื่อให้สามารถเล่นเกมได้แบบ Anonymous แต่ในภายหลังถูกเปิดเผยว่ามันคือคนๆเดียวกัน เลย
Smurf หมายถึงตัวละครที่ดูอ่อนแอแต่เก่งกว่าที่คิด
แนวคิดนี้มาจากซีรีส์การ์ตูน “The Smurfs” ซึ่งตัวละครดูน่ารักและไม่มีพิษภัย แต่พอมาเป็นเรื่องของศัพท์แสลงในเกม กลับเก่งเกินคน คืออารมณ์เหมือนว่า ใช้ชื่อสเมิร์ฟดูใสๆ แต่เล่นเก่งมาก เช่นเดียวกับผู้เล่นที่ใช้บัญชีใหม่ซึ่งดูเหมือนมือใหม่ แต่ที่จริงแล้วเป็นผู้เล่นระดับโปร (อ้างอิง Reddit)
รู้หรือไม่ว่า Smurfing ไม่ได้มีแค่ในเกมเท่านั้น แต่มันยังมีในเรื่องของการเงินด้วย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการฟอกเงิน โดยผู้ที่มีเงินเยอะ จะเปิดบัญชีธนาคารใหม่ และเอาเงินไปฝากทีละน้อยๆ หลายๆบัญชี แบบนี้ก็เรียกว่า เสมิร์ฟเหมือนกัน
การเล่นแบบสเมิร์ฟผิดกติกาเกมมั้ยหล่ะทีนี้?
ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละเกม ในต่างประเทศ Smurfing ถือเป็นการละเมิดกฎ ในหลายๆเกม ซึ่งมีการแบนบัญชี Smurf อย่างจริงจัง ในขณะที่บางเกมไม่มีข้อบังคับที่ชัดเจน แต่จะใช้ระบบจับคู่ (Matchmaking) เพื่อพยายามลดการทำ Smurfing
ถึงแม้ว่า การสร้างบัญชีใหม่ไม่ได้ผิดกติกาอะไร แต่หากพฤติกรรม Smurfing ทำให้ผู้เล่นคนอื่นเดือดร้อนเช่น การโกงแรงค์, ก่อกวน (Griefing), หรือ Boost แรงค์ให้ผู้เล่นอื่น อาจถูกแบนหรือถูกตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่
แล้วจะรู้ได้ยังไงว่าผู้เล่นคนไหนกำลัง Smurfing อยู่?
บางครั้งก็ตอบยาก บางครั้งก็ตอบง่าย บางที คนที่เล่นอยู่อาจจะเล่นเก่งมาก หรือ ซ้อมกับ Single Player มาก่อนก็ได้ หรือ อาจจะพอเล่นปุ๊ปแล้วมีพรสวรรค์ขึ้นมาทันที แล้วเราจะมีวิธีดูยังไง ว่าคนๆนั้นกำลังใช้วิธีนี้อยู่? คำตอบที่ดีที่สุดก็คือการดูตัวเลขสถิติ
- เล่นเก่งเกินไปสำหรับแรงค์นั้นๆ – เช่น คนที่อยู่แรงค์ต่ำแต่ยิงแม่นเหมือนผู้เล่นแรงค์สูง ซึ่งบางครั้งคนแรงค์ต่ำ ก็อาจไม่เคยได้ match กับคนแรงค์สูง อันนี้เข้าใจได้ แต่ถ้าเข้ามาในแรงค์ต่ำๆ แล้วจัดการเก็บฝั่งตรงข้ามทั้งทีมเลยคนเดียว พวก double kill, multi-kill ฯลฯ อันนี้ก็น่าสงสัยอยู่
- เล่นแบบโปร – มีการตัดสินใจที่เฉียบขาดและใช้เทคนิคขั้นสูง อันนี้คนที่เคยดูการแข่งขันใน League ต่างๆ เช่นงานแข่งของ Free Fire, RoV, หรืองานอื่นๆที่ถ่ายทอดสด ก็อาจจะเห็นว่าเค้าเล่นกันยังไง คือพวกที่มาแข่งนั้นโปรกันทั้งนั้น ถ้าเห็นว่าเล่นแบบนั้น ก็อาจคาดการณ์ได้เลยว่า พวกนี้น่าจะ Smurfing
- มีสถิติที่ผิดปกติ – เช่น KDA สูงมาก หรือชนะติดต่อกันโดยไม่มีแพ้ อันนี้น่าสงสัยอยู่แล้ว และอาจเป็นตัวชี้วัดได้ดีมาก
- สร้างบัญชีใหม่ แต่เล่นได้อย่างเชี่ยวชาญ – บางครั้งผู้เล่น Smurf จะมีบัญชีที่ดูใหม่ แต่เล่นเก่งเกินไป ซึ่งอันนี้เราอาจไม่รู้ว่าเค้ามีกี่บัญชี แต่ก็อาจบอกได้คร่าวๆ
คำถามคือ ถ้าเจอ Smurf ควรทำยังไง?
จะใช่ Smurfing หรือไม่นั้น จริงๆ เราอาจต้องไม่ได้หมด คงต้องอาศัยการ Report ให้กับทีมงานผู้พัฒนาเกมได้รับรู้ ยกตัวอย่างเช่น Dota 2 ได้ทำการแบนผู้เล่นลักษณะนี้ไปแล้วมากถึง 90,000 บัญชี, และในปลายปีที่แล้วทาง Riot Game ได้ทำการตรวจสอบและแบน ผู้เล่น Valorant ที่ทำเรื่องลักษณะดังกล่าวไปด้วย ซึ่งจะเห็นว่า ค่ายผู้พัฒนาไม่ชอบเรื่องแบบนี้เลย และถ้าเราเห็นแบบนี้เราควรที่จะ
- รายงาน (Report) ผ่านระบบเกม หากเชื่อว่าผู้เล่นคนนั้นมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
- พยายามเล่นให้ดีที่สุด และใช้เป็นโอกาสในการฝึกฝน อาจเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส แต่อาจจะหงุดหงิดนิดหน่อย
- หาเพื่อนเล่นเป็นทีม เพื่อลดโอกาสเจอ Smurf ในเกม แต่อย่างนั้นก็ตาม ไม่ว่าจะอยู่ทีมไหนเจอคนประเภทนี้ก็หงุดหงิดได้อยู่ดี เพราะ หากอยู่ฝ่ายตรงข้าม เราก็ตายง่ายๆ แต่ถ้าอยู่ข้างเดียวกับเรา เราก็ไม่มีโอกาสทำคะแนนได้เลย
ทำไมค่ายเกมไม่ชอบวิธีการแบบนี้
ถึงแม้ว่าการสร้างบัญชีใหม่จะดูเป็นเรื่องปกติ และบางครั้งมีบัญชีใหม่ อาจมีการเติมเงินเกม ในบัญชีเพิ่มเติม และสร้างรายได้ให้กับค่ายเกมด้วย แต่ทำไมค่ายเกมไม่ชอบหล่ะ? คำตอบง่ายๆก็คือวิธีการนี้ ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อเกม เช่น:
- ทำให้เกมไม่สมดุล (Unfair Matchmaking) – ผู้เล่นมือใหม่หรือระดับล่างมีโอกาสแพ้สูงโดยไม่มีโอกาสฝึกฝน คือเข้าไปปุ๊ปก็ตายปั๊ป ทำให้หงุดหงิด และอาจกลายเป็นภาพลบกับเกมนั้นๆที่เล่นอยู่ไปด้วยเลย
- ผู้เล่นใหม่ อาจไม่อยากเล่นอีกเลย – อาจทำให้คนที่เพิ่งเริ่มเล่นเกมหมดแรงไปเล่น และอาจไม่อยากกลับมาเล่นอีก เคยมีการศึกษาเกี่ยวกับการทำอะไรก็ตามในชีวิต หาก Fail บ่อยๆ คนก็จะหมดกำลังใจในการทำ การเล่นเกมแพ้บ่อยๆ ก็เช่นเดียวกัน
- ระบบแรงค์รวน– การจับคู่ Matching ในเกม ระบบมักจะจับคู่คนแรงค์สูงๆ มาเจอกัน พอ เจอ Smurfing ที่อยู่ในแรงค์ต่ำๆ มันทำให้ ระบบในการจัดอันดับรวนไปเลยทันที และนี่คือสิ่งที่ผู้พัฒนาเกมไม่ชอบเป็นอย่างมาก
- อาจถูกใช้เพื่อโกง (Boosting & Cheating) – บางคนใช้ Smurf เพื่อปั๊มแรงค์ให้เพื่อน หรือขายบัญชี ซึ่งอันนี้ มีการพูดถึง อยู่เป็นประจำ ยกตัวอย่างเช่นการ สุ่มไอดี Valorant และเว็บที่เปิดสุ่มไอเทมต่างๆ ไอดีพวกนั้นอาจมาจากการทำ Smurfing คือการ Boost Rank เพื่อเอามาขายต่อ พอขายต่อ จริงๆแล้วคนเล่นเดิมที่โกงมา อาจเก่ง แต่พอคนซื้อมาเล่นจริง กลับเล่นแย่กว่า และข้อนี้ก็จะโยงกลับไปทำให้ ระบบแรงค์รวน นั่นเอง
แล้วถ้าผู้เล่นเก่าที่เล่นเก่งๆ บัญชีเกมหาย มาสมัครใหม่ จะถูกแบนไหม?
เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ถูกถกเถียงกันอย่างมาก เพราะถ้าคนที่เล่นเก่งๆ แล้วหายไปนานไม่ได้มาเล่น แล้วบัญชีที่เคยเข้าใช้งานหาย เข้าไม่ได้ เลยสร้างบัญชีใหม่ เริ่มแรงค์ใหม่ตั้งแต่ต้น แต่พอกลับมาเล่นในเกมแล้วเก่ง อันนี้ก็ต้องบอกว่า เป็นเรื่องที่ตอบยาก ซึ่งหากให้เดาแล้ว ถ้ามารูปแบบนี้ อาจโดน Report ก่อนเบื้องต้น แล้วไปแก้ต่างกับทาง Support ทีหลังได้ พร้อมหลักฐานว่าไม่ได้ตั้งใจทำแบบนี้
เตรียมใจไว้เลย เกมไหนที่เจอ Smurfing บ่อยที่สุด?
Smurfing มักเกิดขึ้นในเกมที่มีระบบจับคู่ตามแรงค์หรือ MMR เช่น:
- Valorant – เกมยิงแนว Tactical ที่มีแรงค์สูงสุดคือ Radiant
- ROV (Arena of Valor) – เกม MOBA ที่มีแรงค์ตั้งแต่ Bronze ถึง Conqueror
- League of Legends – เกม MOBA ที่ Smurfing เป็นปัญหาใหญ่จนถึงทุกวันนี้
- CS2 (Counter-Strike 2) – เกม FPS ที่มีระบบแรงค์ในการจัดการแข่งขัน
- PUBG & Apex Legends – เกม Battle Royale ที่เจอ Smurf ในแรงค์ต่ำ
สรุป
Smurfing เป็นปัญหาใหญ่ในเกมออนไลน์ โดยเฉพาะในเกมที่มีระบบ แรงค์และการแข่งขัน แม้ว่าบางคนจะสร้างบัญชีใหม่เพื่อเล่นกับเพื่อนหรือทดลองตัวละครใหม่ แต่ในหลายกรณี Smurfing กลับส่งผลเสียต่อสมดุลของเกม ทำให้เกิดการแข่งขันที่ไม่แฟร์
วิธีแก้ไข Delta Force Blue Screen of Death (BSOD) – ทำไมถึงเกิดขึ้น
